医疗服务：门诊部便民措施

1、门诊一楼大厅设立咨询台、导医人员，随时解答病人在就诊中遇到的问题；协助行动不便的患者挂号、交费、检查、取药，护送患者入院等。

2、为行动不便病友提供轮椅、床车服务。

3、开设“绿色通道”，危重病人急诊，先抢救（紧急处理）后完善手续，实行24小时应诊；急重症病人、残疾人、70岁以上病患者优先安排就诊、检查、缴费、取药。

4、实行病人选择医生制度，设立有门诊医生出诊一览表、门诊医生信息公示栏，方便病人选择就诊医生。

5、在门诊大厅设立电脑触摸查询系统，设触摸屏，方便病员查询就诊或住院信息。

6、门诊各专科候诊区设立健康宣传栏方便就诊病友阅览；在门诊服务台、各分诊点免费提供健康宣教资料（如常见病健康宣教处方，宣传小册子等），供病友取阅；医护人员根据病人的需要适时进行健康宣教和卫生指导。

7、在门诊大厅设有电子屏幕对收费和药价进行公示。

8、在门诊各楼层及输液室备有冷、热开水及杯子，方便就诊患者饮用。

9、在门诊一楼、四楼服务台设便民箱，免费提供纸、笔、针线、老花镜等，以解决病友燃眉之急。

10、在门诊大厅设立服务建议箱及意见本，倾听患者心声，多渠道征求病友意见，接受病友监督。

11、开通网上预约挂号、现场预约及电话预约诊疗服务，预约电话：0772-4211650。

12、设自助缴费及化验单打印系统，方便病人缴费及打印化验结果。